Rückgabebedingungen (Widerrufsbelehrung)

1. Widerrufsrecht:
Unsere Kunden haben das Recht, die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückzugeben. Der Widerruf muss innerhalb dieser Frist schriftlich (per E-Mail an info@azmedabeauty.de oder per Post) an uns mitgeteilt werden.

2. Bedingungen für die Rückgabe:
Die Produkte werden nur unter folgenden Bedingungen zurückgenommen:

• Das Produkt darf nicht benutzt worden sein, muss sich in der Originalverpackung befinden und muss wiederverkaufbar sein.

• Kosmetikprodukte können aus Gründen der Hygiene nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung ungeöffnet, das Siegel nicht entfernt und das Produkt unbenutzt ist.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts:
In den folgenden Fällen ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• Pakete, die geöffnet, Siegel entfernt und benutzt wurden, können aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zurückgegeben werden.

• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Rückgabeprozess:
Um Produkte zurückzugeben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sobald Ihre Rückgabeanfrage genehmigt ist, erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse und weitere Informationen zur Rücksendung.
Nach Erhalt und Überprüfung der Produkte, die den Rückgabebedingungen entsprechen, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über die von Ihnen genutzte Zahlungsmethode.

5. Rücksendekosten:
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Im Falle von falsch gelieferten oder beschädigten Produkten übernehmen wir die Versandkosten.

6. Rücksendeformular:
Bitte senden Sie uns eine Rücksendeanfrage und geben Sie folgende Informationen an:

• Vorname, Name

• Telefonnummer

• Adresse

• Email

• Rechnungsdatum

• Rechnungsnummer

• Produktname

• Bestellnummer

• Grund für die Rückgabe